和信融慧在眾多大規模和復雜機器人實施與運營項目部署中迭代開發了用戶流程自動化項目實施運維的標準模型方法。該模型提供了一個結構化和受控制的項目實施和運維環境，幫助運營團隊持續對流程自動化項目進行穩定的運行支持。
機器人部署服務
機器人運行支持
運營交付
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運維支持
熱線支持服務
7*24小時服務，熱線電話：400-9616-116，配合完成咨詢工作。
技術支持服務
服務內容為系統故障和出錯原因排查的技術支持，遠程維護和現場維護服務相結合。
應急服務
突發故障排除與突發事件的處理和7×24小時的專人應急服務。服務方式包括專家電話遠程技術支持、資深工程師現場服務。
視情況安裝備份系統服務。
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定期巡檢服務
定期對系統巡檢服務，包括系統配置檢查，安全與漏洞檢測，系統升級及操作系統安全補丁檢查更新，備份與恢復可用性檢查，并提供巡檢報告。
升級服務
對系統缺陷進行限時修復，并對系統運行支撐環境（如操作系統、數據庫、中間件等）進行漏洞補丁更新，并提供相關建議與解決方案。
軟件補丁安裝及版本升級服務，并提供相關測試報告。
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